Nederland: €6,95 per bestelling Gratis verzending vanaf 12 cookies Afhalen (indien aangeboden): gratis Indien aangeboden: afhaalmoment en -locatie worden per e-mail bevestigd.

Patile Cookies werkt met bestelmomenten (menu-drops). Bij de menu-drops geven we aan wanneer de huidige batch verzonden wordt.  Na verzending duurt het gemiddeld 1–2 werkdagen voordat je bestelling wordt bezorgd. Let op: PostNL bezorgt geen pakketten op zondag en maandag.  Tijdens drukke periodes (bijv. Black Friday, feestdagen) kan vertraging optreden. De genoemde levertijd is een indicatie, Patile Cookies heeft geen invloed op verwerkings- of bezorgtijden van de vervoerder.

Onze cookies en baksels worden zorgvuldig en stevig verpakt, zodat ze vers blijven tijdens de verzendtijd van 1–2 dagen. We adviseren om ervoor te zorgen dat er iemand aanwezig is om het pakket in ontvangst te nemen.

Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code zodat je precies kunt volgen waar je pakket is.

Vanaf het moment dat je bestelling wordt overgedragen aan PostNL, ligt de verantwoordelijkheid van bezorging bij de vervoerder. Patile Cookies is niet aansprakelijk voor: vertragingen vermiste pakketten schade ontstaan tijdens transport Mocht er toch iets misgaan, neem dan contact op zodat we kunnen meedenken.

Patile Cookies verkoopt vers bereid en bederfelijke producten. Daarom is het retourneren niet mogelijk, conform artikel 6:230p BW van het Nederlands recht. Controleer je besteladres en bestelling altijd goed voordat je deze plaatst.

Is er iets mis met je bestelling? Neem dan binnen 24 uur na ontvangst contact met ons op via info@patile.nl. Vermeld hierbij: je ordernummer een duidelijke omschrijving van het probleem foto’s van het product en de verpakking Dan helpen we je zo snel mogelijk verder.