top of page
Veelgestelde vragen
BESTELLEN & MENU-DROPS
Combineer vier cookies helemaal naar wens.
Elke menudrop bestaat uit een tijdelijke selectie cookies die je voor een beperkte tijd kunt bestellen. Zodra de menudrop sluit of de voorraad op is, verdwijnt het assortiment tot de volgende drop.
Dat verschilt per periode. Een menu-drop wordt aangekondigd op onze sociale mediakanalen, houd de kanalen in de gaten of schrijf je in voor de nieuwsbrief om als eerste toegang te krijgen.
Ja! In de menudrop kun je alle beschikbare smaken naar wens combineren.
Nee, pas wanneer je bestelling is afgerekend zijn de cookies gegarandeerd voor jou.
VERZENDING
Bestellingen kunnen worden gewijzigd of geannuleerd totdat het bestelmoment sluit. Daarna starten wij direct met de productie en is wijzigen of annuleren helaas niet meer mogelijk.
De verzenddag staat altijd vermeld bij de menudrop.
We verzenden via PostNL brievenbuspakket of pakketpost, afhankelijk van de grootte van je bestelling.
Ja, zodra je pakket verzonden is ontvang je automatisch een track & trace-link.
PostNL bezorgt het pakket mogelijk bij de buren, of brengt het naar een afhaalpunt in de buurt. Zorg ervoor dat je het pakket zo snel mogelijk ophaalt om de versheid van de cookies te behouden.
Soms! Als ophalen beschikbaar is komt er een “Pick-up” optie tijdens checkout te staan.
Helaas verzenden we (nog) niet naar België of andere landen.
ALLERGENEN & VEILIGHEID
Veel cookies bevatten gluten, melk, ei, soja of noten. Controleer altijd de allergenenlijst per smaak.
Ja! We hebben glutenvrije cookies (en vaak vegan).
Let op: ze worden in dezelfde keuken gebakken, dus niet geschikt voor mensen met zware allergieën.
COOKIE CARE & BEWAARADVIES
Op kamertemperatuur: tot 5 dagen in een afgesloten container (luchtdicht en droog bewaren).
In de vriezer: 2–3 maanden.
Op kamertemperatuur: verwarm 5-8 minuten in een oven op 160°C.
Bevroren cookies kunnen iets langer duren (ongeveer 8-10 minuten in totaal).
Houd je oven goed in de gaten. Exacte tijdsduur kan namelijk per oven variëren.
Nee, maar ze zijn goed in te vriezen thuis.
Heb je nog vragen of opmerkingen? Neem contact op via het contactformulier.
bottom of page